Customer Service NED ENG FR | productiebedrijf | Oud...

Functie

• * Je staat dagelijks in contact met internationale klanten betreffende hun verkooporders
• * Je overlegt met de productie en logistieke afdelingen voor de vlotte levering van de bestellingen
• * Je verwerkt aankooporders, volgt prijszettingen op en plaatst bestellingen bij leveranciers
  
  Uurrooster :
• * Voltijds van ma tem vr in een 39u week
• * Opbouw van 6 ADV dagen per jaar
  

Jouw profiel

• * Goede praktische talenkennis van het Nederlands, Engels, Frans
• * Bachelor denkniveau, schoolverlaters ook welkom
• * Communicatief sterk, interesse in een technisch product, proactief en oplossingsgericht
• * Ervaring in een Customer service functie is een plus

• Klanten: Groothandel
• Klanten: Bedrijven
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Overheden, administratie
• Klanten: Ondernemingsraden
• Klanten: Kleinhandelaars
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Aanbod

• * Onze klant biedt een fulltime contract aan
• * Verloning volgens ervaring, aangevuld met maaltijdcheques: 7 Euro/ dag
• * 6 extra ADV dagen bovenop het bestaand verlof
  
  Interesse in deze vacature?
• Solliciteer online via de knop “solliciteren”
  OF
• Mail naar oudenaarde.281@adecco.be / bel naar Adecco Oudenaarde 055 33 93 30
  
  Wij nemen spoedig contact met je op.
  
  Niet helemaal wat je zoekt? Bekijk onze andere vacatures op: www.adecco.be

Solliciteren

281 OUDENAARDE
+32 (0)55 33 93 30